Politica de confidențialitate

1. Informații generale

Această politică explică modul în care Harmonya Garden Plus S.R.L. colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului https://www.harmonya.ro/.

Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (UE) 2016/679 și legislația aplicabilă în România.

2. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele date personale:

Date de identificare: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
Date de facturare (pentru clienți): adresă, CNP/CUI (în cazul persoanelor juridice).
Date de utilizare a site-ului: adresa IP, tipul dispozitivului, browser-ul utilizat, pagini accesate.

3. Cum colectăm datele?

Când utilizatorii completează formularele de solicitare ofertă.
Prin contact direct (telefon/e-mail).

4. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele colectate pentru:

Furnizarea serviciilor (transmiterea ofertelor solicitate).
Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate).

5. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract – când solicitați o ofertă și plasați o comandă.
Interesul legitim – pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei.

6. Cui divulgăm datele?

Nu vindem datele personale. Însă, acestea pot fi partajate cu:

Furnizori de servicii IT (găzduire, securitate site).
Contabilitate și autorități fiscale (dacă este cazul).
Instanțe sau autorități publice (dacă există obligații legale).

7. Cât timp păstrăm datele?

Datele sunt păstrate doar cât este necesar pentru scopurile menționate.
Datele din solicitările de ofertă se șterg după 12 luni, dacă nu se concretizează într-un contract.
Datele facturate sunt păstrate minim 10 ani, conform legislației fiscale.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți dreptul de:

Acces la datele dvs. personale.
Rectificare (modificarea datelor incorecte).
Ștergere („dreptul de a fi uitat”).
Restricționare a prelucrării datelor.
Opoziție la utilizarea datelor în scop de marketing.
Retragerea consimțământului, dacă prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la manager@harmonya.ro

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
Accesul la date este limitat doar la personalul autorizat.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată. Orice modificare va fi publicată pe site, iar utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea actualizărilor.